Veelgestelde vragen

Bezorgen/Verzenden van de orders gebeurt alleen op werkdagen. Alle orders die vóór 16:00 uur besteld zijn, en waarvoor er voorraad is in het centraal magazijn in Den Bosch, worden dezelfde dag nog verzonden. Over het algemeen heeft u deze dan de volgende dag in huis.

Artikelen die uit Duitsland verzonden worden, kunnen een dag later arriveren. U herkent deze artikelen aan het oranje blokje bij de bestelvoorraad.

Het verzenden van een bestelling (binnen Nederland), waarvan het totale bedrag hoger is dan € 250,- , is vracht- en afhandelingskosten vrij.

Bij bestellingen onder € 250,- berekenen wij € 9,50 vrachtkosten.

Bij bestellingen onder de €100,- berekenen wij € 9,50 vrachtkosten en € 4,90 afhandelingskosten voor kleine(re) orders

Ja, u kunt alleen bestellen wanneer u een account heeft voor de Würth Online Shop en bent ingelogd. U kunt zich hier registreren. Let op: u kunt zich alleen registreren als u een bedrijf heeft met KvK inschrijving.

Ja, u kunt uw bestelling afhalen in één van de 24 Shops met Click&Collect. Kies in uw winkelwagen voor afhalen, dit kan zowel in de Online-Shop als via de App.

Indien voorradig kunt u uw bestelling na 1 uur afhalen in de dichtstbijzijnde Würth Shop. Zoek hier uw dichtsbijzijnde Würth Shop

U kunt alleen prijzen zien als u bent ingelogd en dus geregistreerd bent als klant. U kunt zich hier registreren.

Ja, u betaalt bij Würth altijd op rekening. Behalve als u uw bestelling in de Würth Shop afhaalt, dan is betaling met PIN ook mogelijk.

Bent u uw klantnummer en/of partnernummer kwijt? Klik dan op  opvragen gegevens online shop. Vul het formulier in en klik op Verstuur. U ontvangt nog dezelfde dag (op werkdagen en tijdens kantoor uren) een e-mail met uw inloggegevens.

U kunt hier uw wachtwoord opvragen. Vul uw klantnummer en partnernummer in en klik op Aanvraag verzenden. U ontvangt direct een e-mail met een link en instructies hoe u een nieuw wachtwoord in kunt stellen.

Ja, u kunt bij uw account meerdere afleveradressen aanmaken. Vervolgens kunt u in uw winkelwagentje het juiste afleveradres selecteren. Ga naar Mijn account > Mijn instellingen > Afleveradressen

U ontvangt altijd een orderbevestiging op het door u opgegeven e-mailadres. Dit adres staat standaard in ons systeem en kan wegens veiligheidsreden niet door u gewijzigd worden. Voor het wijzigen van het e-mail adres kunt u contact opnemen met onze afdeling Klantbeheer: Klantbeheer@wurth.nl

U kunt bij Würth op de volgende manieren een bestelling plaatsen.

• Via de Online Shop
• via de Würth App
• Via uw vertegenwoordiger of
• via de Verkoop binnendienst
• Met de Würth Scanner
• Electronisch via uw eigen inkoopsysteem

Liever eerst de producten bekijken? Ga dan naar een van onze Würth Shops in de buurt.

Voor het bestellen van werkkleding is er ook onze PasBus. Wij komen graag bij uw bedrijf langs met een assortimernt naar keuze.

Alle prijzen van producten in de Online-Shop zijn exclusief BTW, u ziet dus de netto prijs. Bij het afrekenen ziet u de BTW en tevens het totaalbedrag. Het Het totaalbedrag van uw bestelling is zonder eventuele verzend- en afhandelingskosten.