Veelgestelde vragen
Verzenden en bezorgen
Alle voorradige producten die op werkdagen vóór 16:00 uur zijn besteld worden dezelfde dag verzonden. Over het algemeen worden deze de volgende werkdag bezorgd. Voor de exacte bezorgtijd kijkt u bij “ordervolging” in uw account.
Producten uit het magazijn in Duitsland worden geleverd na +/- 3 werkdagen. Deze komen in een aparte levering.
Alle voorradige producten die op werkdagen vóór 16:00 uur zijn besteld worden dezelfde dag verzonden. Over het algemeen worden deze de volgende werkdag bezorgd. Voor de exacte bezorgtijd kijkt u bij “ordervolging” in uw account.
Producten uit het magazijn in Duitsland worden geleverd na +/- 3 werkdagen. Deze komen in een aparte levering.
Leveringskosten online bestellingen binnen Nederland
Standaard Vervoer
Vanaf 1 januari 2025 hanteren wij een vast verzendtarief van € 5,- per order.
Premium Vervoer: Sneller en Flexibeler
Heeft u haast of speciale wensen? Kies dan voor premium verzending voor € 25,- per order.
Bestelt u vaker? Sluit een Abonnement af!
Doet u vaker dan 5x per jaar een bestelling? Dan is een verzendabonnement wellicht voordeliger voor u. We bieden u verschillende pakketten:
Leveringskosten bestellingen Buitenland:
De transportkosten buiten Nederland zijn op het moment van bestellen nog niet bekend en zullen pas achteraf, afhankelijk van het aantal colli, aan de order toegevoegd worden. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met onze binnendienst of uw vertegenwoordiger.
DHL is onze leverancier voor het bezorgen van bestellingen.
Ja, bij de laatste stap in het bestelproces kunt u een leverdatum aangeven. Deze dient minimaal 2 werkdagen in de toekomst te staan.
Bij de laatste stap in het bestelproces kun je een afwijkend afleveradres opgeven. Deze kun je opslaan, zodat je deze bij een volgende bestelling eventueel weer kunt gebruiken.
Ja, u kunt uw bestelling afhalen in een van de Shops. Kies in uw winkelwagen voor Click & Collect, dit kan zowel in de Online-Shop als via de App.
Indien voorradig kunt u uw bestelling na 1 uur afhalen in de dichtstbijzijnde Würth Shop. Let op: als een product niet op voorraad is, kunt u deze niet bestellen via Click & Collect.
Zoek hier uw dichtstbijzijnde Würth Shop.
De status van uw order kunt u vinden onder Orders.
Nadat je een bestelling hebt geplaatst kunt u de bestelling volgen via ordervolging.
U kunt dit vinden onder Mijn Würth > Orders > klik op de order > Ordergegevens weergeven, en dan onder levering.
Als de order al verzonden is staat hier "ordervolging".
Neem contact op met uw vertegenwoordiger (u vind de contactgegevens na inlog onder Mijn Würth) of onze afdeling Klantenservice binnendienst:
Bereikbaar Van maandag t/m vrijdag: 08:00 - 17:00.
Divisie auto/ cargo
auto@wurth.nl
Telefoon: 073 629 1762
Divisie hout/ bouw en BPM
bouw@wurth.nl
Telefoon: 073 629 1769
Divisie metaal/ installatie en Maritiem
metaal@wurth.nl
Telefoon: 073 629 1760
